TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO EM MICRO E PEQUENAS EMPRESAS (MPE'S) E OS PROGRAMAS DE TREINAMENTO E EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA

Resumo

Nos últimos anos, mudanças em vários âmbitos trouxeram um acirramento da concorrência empresarial e a exigências de maior competitividade por parte das empresas. As organizações viram-se impelidas ao desenvolvimento de novas competências para sobreviver neste novo cenário competitivo. Sabendo da importância das micro e pequenas empresas na economia nacional, esta pesquisa procurou relacionar as necessidades de treinamento e desenvolvimento das MPE'S do Alto Tiête-SP com os programas de treinamento e educação a distância a como estas podem ajudar na busca de competitividade. Neste estudo de caráter exploratório foram aplicados 11 questionários estruturados com perguntas fechadas, porém, deu-se liberdade para os respondentes emitirem suas opiniões. O universo pesquisado abrangeu MPE's segundo a classificaçõa do Sebrae da região do Alto Tiête-SP. Utilizou-se a amostragem não probabilística por acessibilidade. Observou-se que todos os respondentes consideram impotante o treinamento e desenvolvimento (T&D), mas apenas uma parte incentiva e disponibiliza recursos financeiros e materiais para tal fim. Constatou-se ainda que as principais dificuldades relativas ao T&D são: falta de tempo e interesse dos funcionários e o custo de implementação. Apesar das vantagens do treinamento e educação a distância serem do conhecimentos da maioria, o ensino a distância (EAD) não é utilizado por 10 das 11 empresas pesquisadas. Para os empresários de MPE's, a maior dificuldade relativa ao T&D é a falta de tempo de seu pessoal, contudo, mesmo reconhecendo a flexibilidade proporcionada pelo EAD, bem como o custo mais reduzido, muitas das empresas analizadas não disponibilizam recursos materiais e nem incentivam seus funcionários a essa opção de aperfeiçoamento.